GENBILLEDE drives af Xanadu Arkitekter, CVR 37191884. Kontakt: kontakt@genbillede.dk

Ydelser og priser:

Vi tilbyder digital restaurering og kreativ redigering af billeder. Den aktuelle pris for den valgte ydelse fremgår af hjemmesiden. Alle priser er i danske kroner og inkl. moms.

Betaling

Betaling sker efter aftale. Ved bestilling oplyses den samlede pris, inden arbejdet påbegyndes. Betaling sker via de betalingsmuligheder, der fremgår på hjemmesiden eller aftales direkte med GENBILLEDE.

Levering

Det færdige billede leveres digitalt til den e-mailadresse, kunden har oplyst, eller via et downloadlink. Leveringstiden afhænger af opgavens omfang og aftales med kunden. GENBILLEDE bestræber sig på at levere arbejdet hurtigst muligt.

Fortrydelsesret

Da GENBILLEDE leverer individuelt tilpassede digitale ydelser, som udføres efter kundens specifikke ønsker, kan arbejdet påbegyndes inden udløbet af den almindelige 14-dages fortrydelsesfrist, når kunden udtrykkeligt har anmodet om dette. Når ydelsen er fuldt udført, bortfalder fortrydelsesretten, hvis kunden på forhånd har givet samtykke til, at arbejdet påbegyndes, og har anerkendt, at fortrydelsesretten dermed ophører, når ydelsen er fuldt leveret.

Reklamation

Hvis det leverede arbejde ikke svarer til det aftalte, bedes kunden kontakte GENBILLEDE hurtigst muligt på kontakt@genbillede.dk. Vi vil herefter forsøge at rette eventuelle fejl eller mangler. Reklamationsretten omfatter ikke forhold, der skyldes kvaliteten eller begrænsningerne i kundens originale billedmateriale.

Kundens billeder

Kunden erklærer ved indsendelse af billeder, at kunden har ret til at anvende billederne og til at få dem behandlet af GENBILLEDE. Kunden er ansvarlig for, at materialet ikke krænker tredjemands ophavsret, privatliv eller andre rettigheder. GENBILLEDE forbeholder sig ret til at afvise materiale, som vurderes at være ulovligt eller på anden måde uegnet til behandling.

Personoplysninger og opbevaring

GENBILLEDE behandler kundens kontaktoplysninger og indsendte billedmateriale i det omfang, det er nødvendigt for at udføre den bestilte opgave og kommunikere med kunden. Billeder og øvrige personoplysninger behandles fortroligt og videregives ikke til uvedkommende. Nærmere oplysninger om behandling og opbevaring af personoplysninger fremgår af GENBILLEDEs privatlivspolitik.

Klage

Hvis vi ikke kan finde en løsning på en klage, kan en forbruger indgive klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via forbrugerklage.dk. Kunden kan finde nærmere information om klagemuligheder og gældende betingelser på forbrugerklage.dk.

Aftalens parter

Aftalen indgås mellem kunden og GENBILLEDE, som drives af Xanadu Arkitekter, CVR 37191884. Henvendelser vedrørende bestillinger, betaling, reklamation eller øvrige spørgsmål kan sendes til kontakt@genbillede.dk